Das eDocument Portal ist die zentrale Austauschplattform zum ANZEIGEN, EMPFANGEN und HERUNTERLADEN von Dokumenten (Rechnungen, Gutschriften usw.) von BMW-Unternehmen für alle Handelsbetriebe.
Darüber hinaus können Partner neue oder bestehende eINVOICE-Vereinbarungen abschließen und die Übertragungsformate und -Kanäle auswählen bzw. aktualisieren.
Zugang zum eDocument Portal:
Der Zugriff auf die eDocument Portal-Anwendung erfolgt über das S-Gate Portal.
Das Portal S-GATE rufen Sie im Internet über folgenden Link auf und geben dann Benutzername und Passwort ein.
https://sgate.bmwgroup.com/XX (XX = Market Code)
(Beispiel deutscher Markt = https://sgate.bmwgroup.com/de)
Support:
Störungen in der Applikation:
Bitte kontaktieren Sie zuerst Ihren Administrator bzw. OM vor Ort.
Sollte er bei technischen Problemen nicht weiterhelfen können bitte durch Ihn eine Störmeldung über den Integrated Dealer Support (IT Systeme, Portal & Anwendungen -> eDocument Portal) erstellen zu lassen.
Störungen in der Administration:
Bei Störungen, z.B. keine Berechtigung, kein Menü-Eintrag, bitte unbedingt zuerst Ihren lokalen S- Gate Administrator kontaktieren.
Nur er ist berechtigt evtl. notwendige Korrekturen in Ihrem persönlichen User-Profil vorzunehmen.
Sollte er nicht weiterhelfen können bitte über Ihn eine Störmeldung über den Integrated Dealer Support erstellen zu lassen.